看天下

　　今日起，2019年春運將正式開啟。在未來的40天里，全國旅客發(fā)送量預(yù)計將達(dá)到29.9億人次。與此同時，今年春運期間的四大新變化也將令旅客歸家途中的體驗更為舒適便捷。

　　預(yù)計發(fā)送旅客29.9億人次 鐵路、民航運輸需求增長快

　　來自國家發(fā)改委的數(shù)據(jù)顯示，2019年春運全國旅客發(fā)送量將達(dá)到29.9億人次，比上年春運增長0.6%。

　　其中，道路24.6億人次，下降0.8%;鐵路4.13億人次，增長8.3%;民航7300萬人次，增長12%;水運4300萬人次，與上年基本持平。

　　總體來看，客運總量增速放緩但結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，鐵路、民航運輸需求仍保持較快增長。節(jié)前學(xué)生流、務(wù)工流相互疊加，客流高峰來得早、持續(xù)時間長，節(jié)后客流相對平緩。

　　鐵路方面，今年春運運力將提高5.3%。其中，節(jié)前共安排開行旅客列車4787對，同比增加468對，平均每天可提供運能942萬個席位，同比增長5.4%;節(jié)后共安排開行旅客列車4860對，同比增加460對，平均每天可提供運能964萬個席位，同比增長5.2%。

　　民航方面，為避免出現(xiàn)熱點地區(qū)擁堵和票價過高情況，民航局在上海浦東、成都雙流、三亞鳳凰等10個熱點機場開展國內(nèi)航班延長運行時間試點，增加了航空公司統(tǒng)籌運力安排的靈活性，今年春節(jié)期間預(yù)計將安排加班3.5萬班。

　　2019春運四大新變化

　　——新車型亮相改善乘車體驗

　　2019年春運期間，鐵路部門將進(jìn)一步優(yōu)化運行組織，加開旅客列車，滿足旅客出行需求。其中“復(fù)興號”開行數(shù)量將由291.5對增加到400對，京哈、京廣、滬昆、渝貴等高鐵線路增開夜間高鐵列車，另有180組時速350公里新購動車組投入運營，杭黃、懷衡等多條新線開通。

　　另外，自本月5日鐵路實行新的列車運行圖后，“復(fù)興號”家族新成員陸續(xù)與旅客見面。

　　5日，17輛編組的超長版“復(fù)興號”動車組正式在京滬高鐵上線運營。動車組載客定員1283人，載客能力較16輛編組列車增加90人，增幅為7.5%。

　　此外，被稱為“綠巨人”的時速160公里動力集中“復(fù)興號”動車組也會和公眾見面。

　　該動車組有短編組和長編組兩種型號，其中短編組為9節(jié)車廂，定員720人，長編組為11節(jié)到20節(jié)車廂不等，最高定員1102人。

　　與傳統(tǒng)機車牽引客車相比，該車型司機操作更加方便快捷，旅客乘坐更加安全舒適，運輸組織更加高效，可充分利用既有檢修資源，減少基礎(chǔ)投入和設(shè)備維護(hù)成本。

　　“綠巨人”上線運營后，一些普速線路將進(jìn)入動車時代。

　　——新線路迎來首次春運“大考”

　　今年，多條鐵路新線將首次投入春運。

　　例如，2018年7月開通的江湛鐵路、昆楚大鐵路，2018年9月開通的廣深港高鐵、哈佳鐵路等線路將迎來自己的首個春運“大考”。

　　此外，2018年年底開通的杭昌高鐵杭州至黃山段、京哈高鐵承德至沈陽段、新民至通遼高鐵、哈爾濱至牡丹江高鐵、濟南至青島高鐵、青島至鹽城鐵路、南平至龍巖鐵路、懷化至衡陽鐵路、銅仁至玉屏鐵路、成都至雅安鐵路10條鐵路新線，也將首次服務(wù)于春運旅客。

　　——新服務(wù)上線方便旅客出行

　　今年春運，旅客出行除了多了新的車型和線路的選擇外，還能享受到更加便捷的新服務(wù)。

　　2018年12月27日起，鐵路部門在鐵路12306網(wǎng)站和手機客戶端，選取2019年春運能力部分緊張方向列車的長途區(qū)段，開展候補購票服務(wù)試點，以進(jìn)一步改善旅客購票體驗。

　　有了這個服務(wù)后，旅客可按日期、車次、席別提交購票需求，并在預(yù)付票款后，售票系統(tǒng)自動安排網(wǎng)上排隊候補。當(dāng)對應(yīng)的車次、席別因退票、改簽等業(yè)務(wù)產(chǎn)生可供發(fā)售的車票時，系統(tǒng)自動兌現(xiàn)車票，并將購票結(jié)果通知旅客。

　　此外，鐵路部門還在大力探索“無紙化”服務(wù)。2018年11月22日起，鐵路部門在海南環(huán)島高鐵實行電子客票服務(wù)試點，旅客購票、檢票、乘車等流程都更加方便快捷。

　　——新規(guī)定規(guī)范出行秩序

　　2018年，“霸座男”、“霸座女”的出現(xiàn)令人們印象深刻，不過今年春運期間，新規(guī)定的實施將使這種行為受到嚴(yán)格約束。

　　此前，發(fā)改委等九部門發(fā)布了《關(guān)于全力做好2019年春運工作的意見》?！兑庖姟分赋?，要依法嚴(yán)懲“車鬧”“機鬧”“高鐵霸座”等旅客嚴(yán)重不文明行為，維護(hù)良好出行秩序。

　　交通運輸部門要加強司乘人員教育培訓(xùn)，提高處置不文明行為的能力;鼓勵乘客參與運輸安全保障，勇于制止影響駕駛員正常駕駛、侵?jǐn)_公共運輸安全的旅客違法行為;配合公安部門對涉嫌違法犯罪的行為依法予以懲處。

　　民航、鐵路部門要依法依規(guī)對嚴(yán)重擾亂運輸秩序、危害運輸安全的失信人分別采取在一定期限內(nèi)限制乘坐飛機、火車的懲戒措施。

　　而2018年5月開始實施的《關(guān)于在一定期限內(nèi)適當(dāng)限制特定嚴(yán)重失信人乘坐民用航空器推動社會信用體系建設(shè)的意見》中也明確，在飛機上搶占座、沖擊停機坪、編造設(shè)計飛行安全虛假恐怖信息、在飛機上斗毆等9類嚴(yán)重“機鬧”旅客將被“禁飛”一年。(記者 張尼)