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　　南海網(wǎng)、南海網(wǎng)客戶端、南國都市報?？?月21日消息(記者 莊曉珊)2月18日，海南省大數(shù)據(jù)管理局和支付寶聯(lián)合推出海南健康碼系統(tǒng),全省推廣應用。記者2月21日下午從海南省“新冠肺炎疫情防控工作”第十六場新聞發(fā)布會上獲悉，海南健康碼實行“紅碼、黃碼、綠碼”三色動態(tài)管理，三個顏色的健康碼可以理解為紅碼救治、黃碼隔離、綠碼通行。持綠碼的有效期為3天，3天內(nèi)須自行進行健康打卡，否則健康碼將轉為“灰碼”。

　　發(fā)布會通報，目前海南省的健康碼認定標準采用全省統(tǒng)一認定，“紅碼”范圍：確診病人、疑似病人、無癥狀感染者、與確診病人有密切接觸人員、醫(yī)學留觀人員。“黃碼”范圍：全國確診人員的非密接同行人員，發(fā)熱門診登記、外省來瓊、留觀、卡口記錄健康打卡等有發(fā)熱、乏力、咳嗽、腹瀉、結膜充血等不適癥狀人員，以及省外來瓊未滿14天健康打卡人員等重點關注人群。“綠碼”表示當前無癥狀，健康基本正常，可人員流動、復工復產(chǎn)。

　　附：海南健康碼的常見問答

　　一、什么是海南健康碼?

　　海南健康碼是承載個人健康信息的專屬二維碼，通過海南省健康一碼通系統(tǒng)申請領時結合防疫大數(shù)據(jù)信息自動生成，作為個人健康的電子證明，可用于道路卡口通行、企業(yè)復工復產(chǎn)、藥店購藥、商場開業(yè)、小區(qū)卡口查驗等疫情特殊期間使用。

　　二、海南健康碼“三色”有什么含義?

　　持綠碼的，表示當前無癥狀，根據(jù)各地管理要求，可查驗體溫亮碼快速通行或復工復產(chǎn)；黃碼、紅碼因不符合疫情管控的通行條件，須按疫情管控規(guī)定進行處置，待轉換成綠碼后方能正常出行。

　　三、綠碼、黃碼、紅碼都有什么區(qū)別?

　　健康碼分為紅黃綠三種顏色，綠碼、黃碼及紅碼。

　　1、在卡口通行管控或企業(yè)復工時，綠碼人員可憑碼通行和正常上班；領取紅碼和黃碼的人員需按規(guī)定隔離并做好每日健康打卡，滿足條件后將轉為綠碼。如有系統(tǒng)沒有反映的特殊情況，請聯(lián)系轄區(qū)網(wǎng)格員查驗可將黃碼后轉為綠碼；紅碼須經(jīng)轄區(qū)指揮部查驗后方才轉為綠碼。

　　2、入瓊的“紅碼”人員原則上予以勸返或延遲入瓊；特殊情況須經(jīng)授權。“黃碼”人員一律按規(guī)定實行居家或集中隔離觀察。顯示“綠碼”，在亮碼、測溫后通過放行。

　　四、如何申領綠色健康碼?

　　用戶默認沒有健康碼，請您通過政務服務APP、政務大數(shù)據(jù)公眾號、椰城市民云、支付寶、微信掃碼等渠道登錄注冊后申請認領，系統(tǒng)將根據(jù)您的健康信息自動為您分配相應顏色的健康碼。“綠碼”有效期一般為三天，請按要求做好每日健康打卡，保持健康碼的正常顯示。

　　五、紅碼/黃碼怎么轉成綠碼呢?

　　一般情況下，紅碼、黃碼人員須連續(xù)14天健康打卡登記信息，且滿足相關條件后才可轉為綠碼。如有系統(tǒng)沒有反映的特殊情況，請聯(lián)系轄區(qū)網(wǎng)格員查驗可將“黃碼”后轉為“綠碼”；“紅碼”須經(jīng)轄區(qū)指揮部查驗后方才轉為“綠碼”。

　　六、海南健康碼的功能和作用?

　　海南健康碼可在多場景應用推廣，提高工作效率和管控質量，在網(wǎng)格員上門核查、小區(qū)門崗查驗、單位企業(yè)復工登記、道路交通卡口查驗，以及發(fā)熱門診、退燒藥品購買等管理場景中，可直接掃描群眾個人健康碼，實現(xiàn)信息無接觸式采集，填報便捷，數(shù)據(jù)共享利用，利于快速做好防疫工作。

　　七、海南健康碼適用范圍?

　　海南健康碼適用于在瓊人員及待入瓊人員。

　　八、海南健康碼哪些場合需要用到?

　　健康碼在疫情防控期間，可作為在瓊工作、學習、生活的電子通行證，當遇檢查需要時，請主動出示配合檢查。另外健康碼還可對應醫(yī)院發(fā)熱門診、藥房購藥登記、企業(yè)復工復產(chǎn)等場景使用。

　　1、單位企業(yè)復工登記場景：企業(yè)要主動注冊，進行“復工復產(chǎn)申報”，并組織所屬企業(yè)員工自主領取健康碼，并填報發(fā)“員工返崗登記”，準確無誤報送個人健康情況，確保上崗人員均符合疫情防控要求；

　　2、道路交通卡口、小區(qū)門崗等卡口查驗場景：通行時要主動亮出您的健康碼，卡口查驗人員掃碼顯示正常，測量體溫正常后才放行，如健康碼為黃色、紅色或體溫異常，查驗人員要做好記錄并按規(guī)定進行報告和處置。

　　3、發(fā)熱門診、退燒止咳藥品購買等場景：主動亮碼，門診、藥店人員要做好掃碼查驗，并在系統(tǒng)中做好記錄登記，發(fā)現(xiàn)有黃碼、紅碼或體溫異常的要及時按規(guī)定報告和處置。

　　4、網(wǎng)格員上門核查場景：主動亮碼，動態(tài)掌握情況，也提高信息采集效率。

　　九、海南健康碼對企業(yè)復工復產(chǎn)的意義?

　　通過員工健康碼，掌握員工的實時健康狀況，因人而異有效安排工作，減少因聚集帶來的疫情傳播風險；同時，也有利于有效評估企業(yè)復產(chǎn)復工的風險，通過健康碼，更好的平衡疫情防控和企業(yè)復工復產(chǎn)兩者之間的關系，促進社會經(jīng)濟有序發(fā)展。

　　十、從哪里注冊登錄查看健康碼?

　　健康碼系統(tǒng)已在海南政務服務APP、海南政務大數(shù)據(jù)公眾號、椰城市民云、支付寶等平臺提供入口，市民可通過支付寶、椰城市民云APP、微信、手機瀏覽器等各種渠道掃碼登錄使用。

　　十一、健康碼只能是海南本地人使用的嗎?外地的可以用嗎?

　　健康登記功能是用于個人自助的健康狀態(tài)在線報告，無論是本地居民、省外返瓊或者湖北來瓊的人員，均可在健康碼的健康登記功能進行自主健康打卡登記。

　　十一、健康碼使用過程中遇到問題，如何咨詢?

　　市民可通過撥打海南12345政務服務熱線，咨詢健康碼相關問題。

　　十二、外省來瓊人員，已滿隔離期，帶著隔離期滿的證明，為什么還是黃色，需要隔離十四天才變綠?

　　外省來瓊人員以從領取健康碼之日起連續(xù)打卡14天健康無異常后才轉綠碼，如果實際已過隔離期，且有相應的社區(qū)證明，可以聯(lián)系基層網(wǎng)格員人員通過核驗后轉為綠碼。

　　十三、返瓊時間比較早，現(xiàn)在才申領二維碼，為什么要重新計算14天?

　　目前健康碼的機制是外省來瓊人員從領取健康碼之日起連續(xù)打卡14天健康無異常后才轉綠碼，后期系統(tǒng)后續(xù)會繼續(xù)優(yōu)化，同全國數(shù)據(jù)實時共享。如有系統(tǒng)沒有反映的特殊情況，也可聯(lián)系轄區(qū)網(wǎng)格員查驗可將“黃碼”后轉為“綠碼”；“紅碼”須經(jīng)轄區(qū)指揮部查驗后方才轉為“綠碼”。

　　十四、外省返瓊處在隔離期，但必須去?？谡辗沾髲d辦事，能不能去?

　　根據(jù)目前疫情防控要求，處于隔離期的人員必須按要求進行隔離。

　　十五、遇到填錯信息導致健康碼變黃色，怎么申請修改回來?

　　健康碼的申領是嚴格的承諾申領機制。如發(fā)送填報信息有誤，請聯(lián)系負責轄區(qū)網(wǎng)格員核實后進行處理更正。

　　十六、健康碼需要什么APP才能查詢呢?

　　通過海南政務服務APP、海南政務大數(shù)據(jù)公眾號、椰城市民云、支付寶、微信掃碼等多渠道都可以查詢。

　　十七、主界面保存下來的健康二維碼，有效期是多久?

　　有效期是3天，因為3天不打卡健康碼就會變成灰色，健康碼就失效了，重新進行健康打卡如填報數(shù)據(jù)正常后會恢復綠碼狀態(tài)。

　　十八、關聯(lián)人信息主頁面電話是隱藏的，為什么登記場景部分卻不隱藏了?

　　核驗端在審查時電話也是要隱藏的，這個技術問題我們已經(jīng)上報后臺系統(tǒng)維護人員修改中。

　　十九、目前的個人信息是從哪個渠道獲取的?

　　海南省健康碼是以居民申報的健康數(shù)據(jù)為基礎，結合防疫大數(shù)據(jù)信息比對校驗后生成的個人專屬二維碼。結合您個人填寫的數(shù)據(jù)以及政府數(shù)據(jù)信息的綜合判斷后生成的數(shù)據(jù)。

　　二十、健康打卡的功能，省外的人怎么每日打卡?

　　海南的健康碼目前只適用于海南本地區(qū)人員和即將返瓊的人員申領。省外人員打卡時，可以選擇擬返瓊的目的地進行打卡，并開始計算健康打卡時間。

　　二十一、健康碼有什么用嗎?可以作為通行依據(jù)嗎?

　　海南省健康碼是以居民或者返工返崗人員申報的健康數(shù)據(jù)為基礎，結合防疫大數(shù)據(jù)信息比對校驗后生成的個人專屬二維碼?？稍谌》秶鷥?nèi)購藥就醫(yī)、通行登記時示碼通行，無需填寫各類通行卡，方便快捷。具體通行結合當?shù)匾咔榉揽貙嶋H政策要求為準。

　　二十二、申請時收不到驗證碼、頁面打不開、白屏、報錯怎么辦?

　　健康碼系統(tǒng)目前在持續(xù)優(yōu)化中，可能近期申請人數(shù)過多，如出現(xiàn)頁面打不開，系統(tǒng)報錯等問題，請您耐心再刷新進行嘗試，我們會不斷優(yōu)化，感謝您的理解與支持。

　　二十三、是否存在信息泄露風險呢?信息安全嗎?

　　本服務由海南省新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作指揮部、海南省大數(shù)據(jù)管理局提供，會對您的信息進行嚴格保護，請您放心。

　　二十四、是否支持港澳臺及外籍人士?

　　目前正在優(yōu)化界面，短期內(nèi)將支持港澳臺及外籍用戶注冊使用，感謝您的理解與支持。

　　二十五、是否可以幫家中老人、小孩申請代辦呢?

　　目前僅支持完成自己本人賬戶申請健康碼，暫不支持幫他人申請辦理，后續(xù)將增設代其他申領的功能。若有家人目前需要申請，可嘗試幫助其家人的名字、身份證進行注冊賬戶并完成實名認證，但一部手機僅顯示一個人的健康碼。健康碼申請請以實際操作結果為準。同時建議疫情防控期間老人、兒童避免出入公共場所。

　　二十六、信息填寫錯了，能否重新填寫呢?

　　目前健康登記、返崗登記、發(fā)熱門診登記等信息可以重新提交，個人申領承諾的基本信息暫不支持修改，這是嚴格的信息認證機制，將會影響到您的健康碼顏色，請您務必認真填寫信息。

　　二十七、修改定位是否會有影響呢?

　　為不影響您健康信息的準確性與真實性，定位信息請您以實際為準。頁面中涉及定位的地址信息，除返瓊出發(fā)地外，均以來瓊后目的居住地為準。

　　二十八、用戶對于自己的健康碼顏色有異議?要求人工修改?

　　健康碼顏色來源于政府數(shù)據(jù)信息的綜合判斷，是根據(jù)您所填寫的信息，以及其他信息進行綜合評定的，為系統(tǒng)評級，無法人工干預，請您以實際健康碼顯示為準。后期將上線異常原因的提示，請關注。

　　如有系統(tǒng)沒有反映的特殊情況，也可聯(lián)系轄區(qū)網(wǎng)格員查驗可將“黃碼”后轉為“綠碼”；“紅碼”須經(jīng)轄區(qū)指揮部查驗后方才轉為“綠碼”。

　　二十九、為什么我的健康碼顏色變了?

　　健康碼顏色來源于政府數(shù)據(jù)信息的綜合判斷，是根據(jù)您所填寫的信息，以及其他信息進行綜合評定的，信息會不斷更新，因此健康碼的顏色也會發(fā)生變化，請您以實際健康碼顯示為準。

　　三十、可以修改個人基本信息嗎?

　　這是個人嚴格承諾的信息，目前系統(tǒng)暫不支持個人基本信息修改；后續(xù)會上線短信嚴格認證后提供部分信息修改功能。

　新聞多一點>>>關于海南健康碼你了解多少？看這12問答便知曉

　　2月18日，海南省大數(shù)據(jù)管理局和支付寶聯(lián)合推出海南健康碼系統(tǒng)，全省推廣應用。2月19日，海南省新聞辦公室在網(wǎng)上舉行海南省新冠肺炎疫情防 控工作第十四場新聞發(fā)布會。會上，海南省大數(shù)據(jù)管理局副局長孫少科就“海南健康碼如何申領”“紅碼、黃碼如何轉成綠碼”“海南健康碼適用范圍”等問題，為 市民群眾答疑解惑。【詳情】

　　疫情防控“碼”上助力?

 

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　　綠碼 一切正常，可隨時憑碼通行。

　　黃碼 主要為購買止咳、退燒藥物的患者，來自重點疫區(qū)、發(fā)熱門診人員等重點關注人群。需實施14天隔離，連續(xù)14天健康打卡正常就會轉為綠碼。

　　紅碼 主要為確診病人、疑似病人、密切接觸者等隔離人群;需實施14天隔離，連續(xù)14天健康打卡正常方能轉為綠碼。