海漫評(píng)

　　當(dāng)前，隨著儋洋一體化進(jìn)程不斷加快，營(yíng)商環(huán)境如何領(lǐng)跑？成為一道必答題。而政府作為營(yíng)商環(huán)境的塑造者和維護(hù)者，為群眾和市場(chǎng)主體提供“店小二”式服務(wù)無(wú)疑是必然路徑。在如今的洋浦，正有一群這樣的“店小二”，他們雖然來(lái)自不同工作崗位，但都有一個(gè)相同的名字——企業(yè)服務(wù)專(zhuān)員，他們既是政策的“宣講員”，也是企業(yè)的“辦事員”，還是政企的“聯(lián)絡(luò)員”，更是落地項(xiàng)目的“后援團(tuán)”。

　　為了讓企業(yè)順利投資和發(fā)展，這些“店小二”事無(wú)巨細(xì)提供服務(wù)，即使面對(duì)復(fù)雜的各類(lèi)問(wèn)題，也迎難而上，在他們身上，我們看到的是政府服務(wù)企業(yè)的真心真情。這對(duì)廣大市場(chǎng)主體而言，恰恰是他們最渴望的營(yíng)商環(huán)境，雖然各項(xiàng)政策越來(lái)越優(yōu)越，洋浦乃至整個(gè)海南自貿(mào)港發(fā)展?jié)摿θ找嫱癸@，但對(duì)扎根海南發(fā)展的他們而言，更加需要政府職能部門(mén)能夠以誠(chéng)相交、真情相待，這是最令他們暖心的依靠。畢竟，再好的政策都需要“落地有聲”，而在打通政策落地的“最后一公里”路上，因?yàn)檎哒莆詹粔?、企業(yè)自身存在的復(fù)雜問(wèn)題等原因，企業(yè)或多或少會(huì)遇到這樣那樣的困難，此時(shí)有靠譜的“店小二”主動(dòng)上門(mén)聯(lián)系，并積極奔走想辦法解決，讓他們發(fā)展無(wú)后顧之憂(yōu)，又怎能不令他們心懷感動(dòng)，對(duì)在洋浦發(fā)展壯大充滿(mǎn)信心？

　　如今，儋州洋浦共有68家重點(diǎn)企業(yè)配備了總計(jì)22位服務(wù)專(zhuān)員，服務(wù)專(zhuān)員模式仍處于摸索階段，還有不少企業(yè)仍然需要這樣靠譜的“店小二”。尤其是，未來(lái)五年是儋洋一體化發(fā)展的關(guān)鍵五年，要為實(shí)施海南營(yíng)商環(huán)境改革領(lǐng)跑工程提供了寶貴的參考樣板，依然任重道遠(yuǎn)，需要更多靠譜的“店小二”。因此，洋浦需要繼續(xù)搶抓資源優(yōu)勢(shì)，在制度集成創(chuàng)新上發(fā)力，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好“隨叫隨到、服務(wù)周到”的“店小二”精神，讓企業(yè)服務(wù)專(zhuān)員制度推廣實(shí)施，為更多企業(yè)配備服務(wù)專(zhuān)員，及時(shí)妥善解決各類(lèi)問(wèn)題，在真心真情為企業(yè)提供服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境和提升企業(yè)滿(mǎn)意度，真正構(gòu)建起“親清”新型的政商關(guān)系，樹(shù)立營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)跑的“洋浦樣本”。

　　當(dāng)然，就全省范圍而言，營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)跑也刻不容緩，面對(duì)洋浦嘗試探索企業(yè)服務(wù)專(zhuān)員的好做法，各市縣不妨也多學(xué)習(xí)借鑒，并因地制宜的創(chuàng)新探索。因?yàn)闋?zhēng)當(dāng)營(yíng)商環(huán)境領(lǐng)跑者，靠譜的“店小二”是必不可少的，只有全省市縣、各級(jí)各部門(mén)兢兢業(yè)業(yè)地做好“店小二”，視企業(yè)如親人，做企業(yè)的“知心人”“貼心人”，真正急企業(yè)之所急，服務(wù)企業(yè)壯大，才能在營(yíng)商環(huán)境更上一層樓，助推海南經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。（文/于平 圖/郭昊）