看天下

　　魚香肉絲沒有魚

　　菠蘿包里沒有菠蘿

　　這也就算了

　　但是羽絨服里沒有羽絨

　　還能叫羽絨服嗎？

　　10月25日

　　消費(fèi)者李先生向媒體爆料稱

　　自己最近購買了一件外套

　　下單時(shí)頁面上明明標(biāo)注的是羽絨服

　　但收到后卻發(fā)現(xiàn)衣服的材質(zhì)

　　竟是100%聚酯纖維……

　　據(jù)李先生介紹

　　天氣逐漸轉(zhuǎn)冷

　　所以他考慮購入一件羽絨服

　　10月22日

　　他在知名品牌“法國鱷魚”LACOSTE的

　　微信小程序品牌旗艦店中，

　　看中了一件價(jià)值2790元的

　　“22秋季新款寬松百搭羽絨服”

　　李先生收到衣服后

　　查看標(biāo)簽后卻發(fā)現(xiàn)

　　這款外套從面料、里料

　　到填充物均為100%聚酯纖維

　　沒有任何地方體現(xiàn)它是件羽絨服

　　“明明使用的是纖維材料，

　　但他們宣傳是羽絨服。”

　　李先生認(rèn)為自己受騙了

　　便立刻向該店客服反映

　　但對(duì)方并不認(rèn)為這種行為有何不妥

　　反而向他解釋這種纖維材料也挺暖和

　　他再次反饋后

　　對(duì)方讓他退貨

　　李先生同時(shí)表示

　　在其與對(duì)方客服溝通后

　　對(duì)方店鋪“悄悄”修改了產(chǎn)品信息

　　“羽絨服”被修改成了“寬松外套”

　　查閱公開資料后發(fā)現(xiàn)，今年4月1日，我國剛剛發(fā)布了《羽絨服裝》新國標(biāo)GB/T 14272-2021。

　　該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了羽絨服裝的術(shù)語和定義、要求、檢驗(yàn)方法、檢驗(yàn)規(guī)則以及標(biāo)志、包裝、運(yùn)輸和貯存。該標(biāo)準(zhǔn)適用于以紡織機(jī)織物為主要面料，以羽絨為填充物生產(chǎn)的服裝，門襟、袋蓋、風(fēng)帽、領(lǐng)子等小部位可采用其他填充物。該標(biāo)準(zhǔn)不適用于羽絨和纖維共混填充、分層或分區(qū)使用纖維填充的服裝。

　　相較于此前的2011版國標(biāo)，新國標(biāo)的主要修改點(diǎn)包括：把“含絨量”修改為“絨子含量”；絨子含量允差≥－5%；羽絨種類標(biāo)注只區(qū)分鴨和鵝，不分灰和白等。

　　同時(shí)，新國標(biāo)規(guī)定，羽絨的絨子含量明示值不得低于50%。

　　既然羽絨絨子含量明示值

　　不低于50%的服裝才能稱為羽絨服

　　那100%聚酯纖維材料的服裝

　　為何被宣稱為羽絨服？

　　該公司工作人員表示

　　相關(guān)產(chǎn)品微信小程序頁面比較簡陋，

　　“只是一個(gè)框架的東西”

　　具體要以收到的實(shí)物信息為準(zhǔn)

　　具體情況需要和對(duì)應(yīng)渠道客服進(jìn)行核實(shí)

　　同時(shí)，其表示會(huì)將相關(guān)情況反饋相關(guān)部門

　　10月26日

　　Lacoste品牌中國區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人稱

　　對(duì)于該事件對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生的不良影響

　　公司已與李先生深度溝通并致歉

　　截至目前

　　公司得到李先生的口頭諒解

　　接受了李先生的退貨退款申請(qǐng)

　　并將于雙方和解協(xié)議簽署即日起五個(gè)工作日內(nèi)

　　作出3倍貨款補(bǔ)償

　　（央視網(wǎng)綜合瀟湘晨報(bào)、紅星新聞）

原標(biāo)題：2590元買羽絨服竟沒有羽絨？知名品牌回應(yīng)