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業(yè)主擁有商鋪獨(dú)立產(chǎn)權(quán)卻不能自主使用和出租，以至于商鋪長期閑置；未經(jīng)業(yè)主同意，商鋪被拆除變成公共通道；商鋪“消失”后業(yè)主每個(gè)月還要向管理公司繼續(xù)交物業(yè)管理費(fèi)……事發(fā)?？谝诵莱堑囊荒?，引發(fā)業(yè)主不滿。

南海網(wǎng)記者 姜飛 文/圖

海口一對(duì)夫妻買了商鋪卻不能自主使用和出租

曾先生是?？谝诵莱且幻I(yè)主（商鋪的面積較小，商場(chǎng)內(nèi)被統(tǒng)稱為小業(yè)主），據(jù)其介紹，2021年，他和妻子王女士貸款70余萬元，購買了海口宜欣城負(fù)一層B45、B46號(hào)商鋪。夫妻倆本想做點(diǎn)小本生意養(yǎng)家，或者把商鋪出租賺點(diǎn)租金。但宜欣城管理公司：海南宜欣商業(yè)管理有限公司（下稱：宜欣管理公司）禁止業(yè)主自行使用商鋪。鋪面只能交由商場(chǎng)管理公司統(tǒng)一“管理”。

曾先生夫妻二人的鋪面位置。記者姜飛攝

“業(yè)主沒有話語權(quán)，任由宜欣管理公司說了算，導(dǎo)致我們的商鋪長期閑置不能用不說，現(xiàn)在商鋪被擅自拆除了，確切地說兩個(gè)鋪面已‘消失’。”曾先生說，自己購買的商鋪?zhàn)兂晒餐ǖ篮?，不僅沒有租金收入，商場(chǎng)管理公司每月還要向其催收每平方米55元的物業(yè)管理費(fèi)。

宜欣商業(yè)管理公司被列入“黑名單”

新增管理公司負(fù)責(zé)招商

據(jù)曾先生介紹，今年以來，海口宜欣城的管理除了原來的宜欣管理公司，又多了一個(gè)海南偉德嘉商業(yè)管理有限公司（下稱：偉德嘉公司），具體負(fù)責(zé)招商等工作。

記者查詢發(fā)現(xiàn)，海南宜欣商業(yè)管理有限公司為最高人民法院所公示的限制高消費(fèi)企業(yè)，涉及房屋租賃合同糾紛等訴訟上百起。曾先生據(jù)此認(rèn)為，正是因?yàn)橐诵拦芾砉緸橄薷咂髽I(yè)，商場(chǎng)才又注冊(cè)了新的公司負(fù)責(zé)招商管理。

海南宜欣商業(yè)管理有限公司被法院列入限高“黑名單”。網(wǎng)絡(luò)截圖

商鋪被拆除變成公共通道

業(yè)主仍要交物業(yè)管理費(fèi)

據(jù)曾先生反介紹，宜欣管理公司向業(yè)主和第三方商戶雙重收取物業(yè)管理費(fèi)，每平方米每月55元。“業(yè)主已經(jīng)交了管理費(fèi)后，承租商戶租用商鋪后還要再交一次管理費(fèi)。”

曾先生稱，偉德嘉公司進(jìn)駐宜欣城后不久，今年3月和5月，未經(jīng)夫妻二人同意，兩人的商鋪先后被人擅自拆除，商鋪成了公共通道。

“我們不在場(chǎng)不知道誰拆的，商鋪消失后，我們找兩個(gè)管理公司理論，對(duì)方一直不理睬。”曾先生說，他們多次找偉德嘉公司和宜欣管理公司協(xié)商解決，兩家公司均不予理睬，也不接業(yè)主電話。目前，已經(jīng)經(jīng)過幾個(gè)月的漫長等待，商鋪沒了，不僅損失每月應(yīng)得的租金收益，宜欣管理公司反過來還要催他們繳納每平方米50多元物業(yè)管理費(fèi)。

商鋪被拆除后，海南宜欣商業(yè)管理有限公司繼續(xù)向商戶曾先生追繳物業(yè)管理費(fèi)。記者姜飛攝

商鋪被拆除后商戶繼續(xù)收到繳費(fèi)通知書。記者姜飛攝

曾先生和妻子多次撥打海口12345熱線電話投訴舉報(bào)商場(chǎng)管理公司的行為，希望監(jiān)管部門能協(xié)調(diào)處理，制止對(duì)方的侵權(quán)行為，自己的商鋪可以自主使用。

據(jù)了解，今年8月下旬，?？谑猩虅?wù)局相關(guān)工作人員針對(duì)投訴情況已多次對(duì)接商場(chǎng)負(fù)責(zé)人，但（商場(chǎng)方面）多次推諉、拒絕協(xié)調(diào)，商務(wù)部門無強(qiáng)制執(zhí)法權(quán)限，亦無法進(jìn)一步協(xié)調(diào)，建議訴求人通過司法途徑維權(quán)。

曾先生發(fā)給宜欣城管理公司工作人員的交涉短信。受訪者供圖

商戶權(quán)益如何保障？

宜欣城開發(fā)商和管理公司對(duì)記者采訪不回復(fù)

11月18日上午，記者來到海南偉德嘉商業(yè)管理有限公司了解情況時(shí)，工作人員稱偉德嘉公司與小業(yè)主沒有關(guān)系，具體情況可找海南宜欣實(shí)業(yè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱宜欣實(shí)業(yè))。

隨后，記者又找到向業(yè)主催收管理費(fèi)的宜欣管理有限公司了解情況。工作人員詢問記者采訪有無預(yù)約？隨后用紙記下記者采訪內(nèi)容，稱當(dāng)天下午回復(fù)記者。不過，截至記者發(fā)稿沒有回復(fù)。

小業(yè)主擁有商鋪獨(dú)立不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，管理公司為何禁止他們自主使用和出租？依據(jù)和理由是什么？導(dǎo)致部分商鋪閑置由誰承擔(dān)損失？宜欣廣場(chǎng)的兩家管理公司共存小業(yè)主聽誰的？將部分商鋪拆除變成公共通道業(yè)主合法權(quán)益如何保障？商鋪被拆除了業(yè)主還要交物業(yè)管理費(fèi)有何標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)？

早在3個(gè)月前，記者就已經(jīng)先后多次撥打海南宜欣實(shí)業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人李娜電話核實(shí)上述問題，對(duì)方未接電話，添加對(duì)方微信未通過。記者通過短信將上述內(nèi)容發(fā)給李娜，但對(duì)方遲遲不予回復(fù)。

11月18日中午，記者來到?？谝诵莱?樓的海南宜欣實(shí)業(yè)有限公司找到李娜了解情況，對(duì)方稱之前記者電話和信息她沒有注意看，隨后，先是問記者有無預(yù)約？后稱上午下午都要開會(huì)，等有時(shí)間再回復(fù)記者。

截至記者19日下午發(fā)稿沒有收到對(duì)方回復(fù)。

律師說法

商鋪被拆無法使用要求繼續(xù)繳納管理費(fèi)缺乏法律依據(jù)

海南法立信律師事務(wù)所律師王萌就此指出，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，曾先生和妻子購買該商鋪并取得了不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書，即是該商鋪的所有權(quán)人，對(duì)該商鋪依法享有占有、使用、收益和處分的權(quán)利。海南宜欣商業(yè)管理有限公司限制使用租賃商鋪等行為，侵害了曾先生夫妻的合法權(quán)益。

曾先生夫妻二人單獨(dú)所有的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書。記者姜飛攝

對(duì)于未經(jīng)所有權(quán)人同意擅自拆除商鋪的情況，曾先生夫妻可以要求侵權(quán)人恢復(fù)原狀，賠償損失。在曾先生夫妻二人的商鋪被拆無法使用的情況下，商城管理公司要求曾先生繼續(xù)繳納物業(yè)管理費(fèi)，缺乏事實(shí)和法律依據(jù)。

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