問政進(jìn)行時(shí)

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　　南海網(wǎng)11月20日消息（記者 李文韜）此前，?？诘槔ソ處煷逍^(qū)業(yè)主反映家中生活用水渾濁，疑是小區(qū)蓄水池一年多未清洗所致，當(dāng)時(shí)小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人表示這周會(huì)進(jìn)行清洗。11月20日，在海口甸昆教師村小區(qū)，小區(qū)物業(yè)安排第三方公司正在對(duì)小區(qū)地下蓄水池進(jìn)行放水和清洗工作。

　　第三方公司工作人員進(jìn)入小區(qū)蓄水池開展清洗工作。記者 李文韜 攝

　　當(dāng)天，記者在該小區(qū)地下蓄水池看到，第三方公司三名工作人員先用抽水機(jī)將蓄水池的水排放掉，然后挨個(gè)爬進(jìn)蓄水池中進(jìn)行清洗工作。“今天先清洗地下蓄水池，后天會(huì)再清洗樓頂?shù)男钏?，按照水?wù)部門要求，清洗并蓄水兩天后會(huì)對(duì)水質(zhì)進(jìn)行抽樣檢測(cè)。”小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人柯維忠表示，已安排好小區(qū)蓄水池清洗工作，以后將按照一年兩次的頻率對(duì)小區(qū)蓄水池進(jìn)行清洗，并做好日常管理工作。

　　小區(qū)地下蓄水池正在排水。記者 李文韜 攝

　　“接到市民反映小區(qū)水質(zhì)問題后，我們公司高度重視，立即派出技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)了解了情況，要求物業(yè)管理人員按規(guī)定要求清洗蓄水池。”?？陂_源水務(wù)有限公司工作人員符思琴介紹，根據(jù)《海南省城鄉(xiāng)供水條例》規(guī)定，小區(qū)物業(yè)作為二次供水設(shè)施的運(yùn)行、維護(hù)和管理單位，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)供水設(shè)施的管理，委托有資質(zhì)的檢測(cè)機(jī)構(gòu)定期對(duì)水質(zhì)進(jìn)行檢測(cè)，半年至少一次對(duì)供水設(shè)施進(jìn)行清洗、消毒，保證二次供水水質(zhì)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

　　小區(qū)地下蓄水池。記者 李文韜 攝

　　小區(qū)地下蓄水池正在排水。記者 李文韜 攝

　　目前，小區(qū)蓄水池正在蓄水階段，業(yè)主家中暫未通水。但有業(yè)主對(duì)蓄水池清洗后的情況不滿意，稱水池壁上仍有較多污垢。經(jīng)?？陂_源水務(wù)有限公司和?？谑兴畡?wù)局聯(lián)系后，?？谑兴畡?wù)局出面督促小區(qū)物業(yè)，小區(qū)物業(yè)同意再次對(duì)該蓄水池進(jìn)行清洗。記者將持續(xù)關(guān)注?？诘槔ソ處煷逍^(qū)用水情況，進(jìn)行追蹤報(bào)道。

　　問政海南 | ?？诘槔ソ處煷逍^(qū)用水渾濁 物業(yè)表示下周會(huì)清洗

　　“這水比骨頭湯都白，我們都不敢拿來飲用、做飯。”近日，?？诘槔ソ處煷逍^(qū)業(yè)主王女士反映稱，家中水龍頭多次出水渾濁，向物業(yè)反映無果，他們懷疑造成出水渾濁的原因是小區(qū)蓄水池一年多未清洗。詳情>>

　　甸昆教師村小區(qū)業(yè)主家里水龍頭出水渾濁。小區(qū)業(yè)主供圖

　　11月13日，記者前往該小區(qū)王女士家查看水龍頭出水情況，發(fā)現(xiàn)水龍頭出水并沒有像王女士提供的視頻里那樣渾濁。“原來會(huì)頻繁出現(xiàn)水渾濁的情況，可是前兩天由于水管破裂，小區(qū)停水了兩天，剛來水的時(shí)候出水很臟，后面就沒有出現(xiàn)像之前渾濁的情況。”王女士說，小區(qū)蓄水池有1年多未清洗，停水的時(shí)候曾到蓄水池看過，池底很臟，原先水體渾濁應(yīng)該是蓄水池長(zhǎng)期不清理導(dǎo)致。最近因停水重新注水后，蓄水池水量充盈，可能出水就比較干凈，而原先蓄水池可能水量見底，蓄水池底部的臟東西就順著水管通到業(yè)主家中。

　　11月13日，記者來到業(yè)主家中查看水龍頭出水情況，并沒有像業(yè)主提供的視頻里顯示的那樣渾濁。記者 李文韜 攝

　　記者走訪過程還詢問到另一位業(yè)主陳女士，陳女士表示，小區(qū)用水渾濁是業(yè)主家里普遍發(fā)生的。“我們向物業(yè)反映根本沒用，人家根本就不搭理我們，最多就讓我們使用凈水器來過濾。”陳女士說，目前沒有看到有新張貼的清洗蓄水池公告，在小區(qū)樓下還貼著2023年8月28日的清洗蓄水池公告。她希望物業(yè)能重視業(yè)主需求，盡快清理蓄水池，保障小區(qū)用水安全。

　　小區(qū)扔張貼著一年多前清洗蓄水池的公告。小區(qū)業(yè)主供圖

　　為了解情況，記者找到小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人柯維忠，然而柯維忠聲稱要尊重他的個(gè)人隱私權(quán)，并明確表示不愿意接受采訪，拒絕了記者查看小區(qū)蓄水池的申請(qǐng)。當(dāng)場(chǎng)僅表明公司會(huì)安排處理，下周會(huì)對(duì)蓄水池進(jìn)行清理，便轉(zhuǎn)身離開了。

　　對(duì)此，?？谑兴畡?wù)集團(tuán)有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，若小區(qū)業(yè)主家中水龍頭出水渾濁卻找不到原因的情況，他們可以協(xié)助小區(qū)物業(yè)查找水體渾濁的原因。如果業(yè)主對(duì)于小區(qū)用水水質(zhì)是否安全抱有疑問，他們建議業(yè)主通過第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，以此來確定水質(zhì)是否符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

　　目前，甸昆教師村小區(qū)的業(yè)主們正在等待蓄水池清洗，希望能早日恢復(fù)正常用水。記者將持續(xù)關(guān)注此事后續(xù)發(fā)展。

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